Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted ("Usuario", "Cliente" o "usted") y ConsulPro ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") que rige el uso de nuestros servicios de consultoría empresarial, sitio web y plataformas digitales.

Al acceder, navegar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos, así como a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora aquí por referencia.

2. Descripción de los Servicios

ConsulPro ofrece servicios profesionales de consultoría empresarial que incluyen, pero no se limitan a:

• Consultoría estratégica y planificación empresarial
• Transformación digital y optimización de procesos
• Desarrollo organizacional y gestión del cambio
• Análisis de mercado e investigación empresarial
• Asesoramiento en sostenibilidad y responsabilidad corporativa
• Formación y capacitación empresarial

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos establecer límites en ciertos servicios o restringir el acceso a partes o la totalidad de los servicios sin notificación o responsabilidad.

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

• Ser mayor de 18 años o tener la capacidad legal para celebrar contratos
• Proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro
• Mantener y actualizar prontamente su información de registro
• Ser responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña

3.2 Representación Empresarial

Si registra una cuenta en nombre de una empresa u organización, usted declara y garantiza que tiene la autoridad legal para obligar a dicha entidad a estos Términos.

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Utilizar los servicios únicamente para fines legales y comerciales legítimos
• Cumplir con todas las leyes, regulaciones y normativas aplicables
• Proporcionar información veraz y precisa en todas las comunicaciones
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros
• No interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios

4.1 Conductas Prohibidas

Está expresamente prohibido:

• Utilizar los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o maliciosas
• Intentar acceder no autorizado a nuestros sistemas o datos
• Transmitir virus, malware o cualquier código dañino
• Realizar ingeniería inversa de nuestros servicios o tecnología
• Utilizar nuestros servicios para competir directamente con ConsulPro

5. Propiedad Intelectual

5.1 Derechos de ConsulPro

Todos los derechos, títulos e intereses en y sobre nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a software, contenido, marcas comerciales, logotipos, metodologías y material propietario, son y permanecerán como propiedad exclusiva de ConsulPro o nuestros licenciantes.

5.2 Licencia de Uso

Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar nuestros servicios únicamente para los fines previstos.

5.3 Derechos del Cliente

Usted retiene todos los derechos sobre sus datos comerciales confidenciales. Sin embargo, nos otorga una licencia limitada para utilizar dicha información únicamente para proporcionar los servicios contratados.

6. Confidencialidad

Reconocemos la naturaleza confidencial de la información empresarial compartida durante la prestación de nuestros servicios. Nos comprometemos a:

• Mantener la confidencialidad de toda información sensible del cliente
• Utilizar la información únicamente para los fines acordados
• Implementar medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos
• No divulgar información confidencial a terceros sin autorización

7. Tarifas y Pagos

7.1 Estructura de Precios

Los precios de nuestros servicios se establecen mediante acuerdos individuales con cada cliente. Todas las tarifas se especificarán claramente en los contratos de servicios correspondientes.

7.2 Términos de Pago

Los pagos deben realizarse según los términos especificados en cada contrato de servicios. El incumplimiento en los pagos puede resultar en la suspensión o terminación de los servicios.

7.3 Reembolsos

Las políticas de reembolso se establecen caso por caso y se detallan en los acuerdos individuales de servicios.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• ConsulPro no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación
• Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ConsulPro, sus empleados, directores y agentes de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de:

• Su uso de nuestros servicios
• Su violación de estos Términos
• Su violación de derechos de terceros
• Cualquier contenido o información que proporcione

10. Terminación

10.1 Terminación por el Cliente

Puede terminar su relación con nosotros en cualquier momento proporcionando aviso por escrito según se especifique en su contrato de servicios.

10.2 Terminación por ConsulPro

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.

10.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación, cesará su derecho a utilizar los servicios, pero las obligaciones de confidencialidad y las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir continuarán en vigor.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones significativas serán notificadas con al menos 30 días de anticipación a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

13. Resolución de Disputas

Alentamos la resolución amigable de cualquier disputa. En caso de conflicto, las partes se comprometen a intentar primero una mediación antes de recurrir a procedimientos legales formales.

14. Disposiciones Generales

14.1 Integridad del Acuerdo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato de servicios específico, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

15. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +52 55 1234 5678
• Dirección: Av. Reforma 123, Piso 15, Ciudad de México, CDMX 06600, México